Business Analyst Consultant
Sobre o projeto e a vaga
Business Analyst Consultant, Epson Service Business Traducción al español de la descripción del puesto Responsabilidades El candidato ideal para este puesto será responsable de: • Recopilar, organizar y documentar los requisitos de los usuarios de negocio. • Diseñar, desarrollar, probar, desplegar y dar soporte a sistemas y soluciones de acuerdo con las especificaciones y los plazos, cumpliendo los requisitos de calidad. • Mantener un conocimiento profundo de todos los procesos de negocio de Epson Service y de sus requisitos en lo relativo a la configuración de sistemas. • Resolver las incidencias diarias de soporte a usuarios relacionadas con la funcionalidad, el rendimiento, la eficiencia y la disponibilidad de los sistemas en producción dentro de su área de responsabilidad. Experiencia requerida en Service • Buenas habilidades interpersonales, de escucha y de comunicación oral y escrita. • Disfrutar del trabajo en equipo y, a la vez, tener una sólida ética de trabajo autónomo. • Capacidad para dar soporte a usuarios de Brasil y Argentina con dudas sobre los procesos de Service Center (centro de servicio) y Service Orders (órdenes de servicio). • Un mínimo de 5 años de experiencia práctica en la implantación y el soporte de soluciones de Service. • Se valorará la experiencia en sistemas de Field Service. • Se valorará la experiencia adicional en SAP Service Management, aunque no es imprescindible. Condiciones de la posición Duración del contrato 12 meses Fecha prevista de incorporación Marzo de 2026 Número de recursos 1 Business Analyst Consultant (consultor analista de negocio) Nivel de experiencia Consultor de junior a senior Tipo de asignación Formará parte del equipo de proyecto en curso, responsable de dar soporte e implantar soluciones Business to Business (B2B) para Epson Service Business. Remoto. Presupuesto Por determinar, tras revisar el perfil, las competencias y las expectativas del mercado Modalidad de trabajo Teletrabajo (remoto) Idiomas Inglés y portugués, nivel avanzado o competente. Se